"domingo nefasto"
tras hacer una reserva por medio de la pagina web de direct ferries, teniamos el barco hacia Menorca a las 9.01, llegamos a la estacion a las 08.40 y para nuestra sorpresa la chica nos dijo que ya estaba cerrado, cabe decir que ibamos sin maletas ni coche, simplemente era dejarnos pasar, cuando aun quedaban 20 minutos hasta la hora de salida, intentamos cambar la hora para el siguiente tras pedirnos 20 euros de gastos, nos dice la chica que la resrva esta mal echa ya que somos 2 residentes y 1 no residente, y estaba todo en una misma reserva, ya que la pagina web no da la opcion de poner uno a uno quien es residente y quien no, pues nos pide otros 60 euros por la persona no residente, a lo que ya no accedimos puesto que serian mas de 100 euros por ir a pasar 5 horas a menorca.
La chica nos dijo que era de sentdo comun haber echo dos reservas una para residentes y otra para el no residente, llevo viviendo en la isla 1 mes, y considero que yo no tengo porque saber esas cosas, y que tampoco lo especifican en ningun sitio, por lo tanto sera que no tengo sentido comun, como dijo la azafata en plan muy borde, por lo tanto la persona no residente se tuvo que quedar en tierra, todo el dia en el puerto, ya que no hubo manera de que le devolvieran el dinero que ya le habian cobrado como residente, ni de hacerlo de ninguna otra forma, me parece indignante que la gente venga a pasar 3 dias a la isla y la compañia sea la responsable de dejar una persona sola todo el dia sentada en el puerto esperando a que vengan los demas que si tuvieron que aprovechar el viaje para no perder el dinero, cossa que por lo tanto quedan mal agusto todas las personas que viajan, el que se queda por q se queda y pirrde el dinero y los demas porque se tienen que ir dejando a una persona en tierra o perdiendo todos el dinero.
Les puse una hoja de reclamaciones porque me parece un completo robo que si la persona por x o b motivos no puede viajar, no se le devuelva el dinero, y mas por haber sido culpa de la compañia el no especificar las cosas en la pagina web.
Despues de irme mal agusto pr tener que dejar a mi padre solo en mallorca 8 horas, sin conocer nada, el viaje de vuelta una tortura, sin aire acondicionado y sin dejarnos subir a la cubierta.No recomendaria baleria para viajar ya que me hizo pasar un disgusto, y no son nada tolerantes con tanta politica de empresa.Un saludo
Comentado el por sindia, quien viajó con Balearia en el Jaume III
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